Refinansowanie w kontekście systemu pożyczkowego wiąże jest zaciągnięciem nowej pożyczki celem spłaty poprzedniego zobowiązania. Podstawowym celem takiego narzędzia jest pomoc konsumentowi w wyjściu z trudnej sytuacji, gdy ma on problemu ze spłatą zaciągniętych wcześniej pożyczek. Refinansowanie jest oferowane przez finansowe instytucje pozabankowe na takiej zasadzie, że nowe pożyczka ma korzystniejsze dla konsumenta warunki – otrzymuje on wydłużenie okresu spłaty z obniżeniem wysokości rat. Możliwość refinansowania zadłużenia i jego terminowa spłata pozwala danej osobie uniknąć problemów windykacyjnych, co bywa bardzo stresującym doświadczenie, czy też wpisania do rejestru dłużników.
Najczęściej refinansowanie uzyskać można w innej instytucji, niż zadłużony konsument posiada zobowiązania, na kwotę równą aktualnemu długowi. Procedura skorzystania z tego narzędzia jest stosunkowo prosta, ale przyznane środki trafiają nie do rąk własnych konsumenta, ale na konto pożyczkodawcy, u którego dana osoba miała dług. Konsument najczęściej musi ponieść dodatkowe opłaty związane z refinansowaniem, ale uzyskuje wcześniej o tym jasną informację. Wnioski o skorzystanie z tego narzędzia można składać zarówno w placówkach, jak i internetowo. W przypadku wystąpienia potrzeby skorzystania z tego narzędzia, warto sprawdzić dostępne na rynku oferty. Co ważne, refinansowanie należy rozróżnić od konsolidacji, ponieważ konsolidacją obejmuje się kilka zobowiązań danego konsumenta, a refinansowaniem można objąć wyłącznie jedno zadłużenie.